# 回收/删除

!> 回收或删除后的资源很难被找回，还请您及时续费及备份数据，如有特殊情况，请提交工单，我们将尽力为您找回。

## 通知渠道

所有通知消息将通过邮件、短信以及站内信的方式通知到您设置的通知接收人。

设置通知人：<https://console.genesissai.com/umon/contact>

## 回收
### 预付费按年付/按月付

当前计费模式下MongoDB(NVMe)的停服回收及通知流程如下:

当您的资源过期后2天：给您设置的通知接收人发送数据库即将停服告警；

当您的资源过期后3天：给您设置的通知接收人发送数据库停服通知，并对数据库执行停服操作，停服后的数据库需先完成续费方可启动继续使用；

当您的资源过期后9天：给您设置的通知接收人发送数据库即将回收告警；

当您的资源过期后10天：给您设置的通知接收人发送数据库回收通知，并对数据库执行回收操作（回收后的资源不可找回，还请及时续费）。

### 预付费按小时付

当您的资源过期后：给您设置的通知接收人发送数据库即将停服告警；

当您的资源过期后1小时：给您设置的通知接收人发送数据库停服通知，并对数据库执行停服操作，停服后的数据库需先完成续费方可启动继续使用；

当您的资源过期后20小时：给您设置的通知接收人发送数据库即将回收告警；

当您的资源过期后24小时：给您设置的通知接收人发送数据库回收通知，并对数据库执行回收操作（回收后的资源不可找回，还请及时续费）。

## 删除

如果您在有效期内删除资源，则系统将根据您的使用时长扣除费用，退还剩余的预付金额至您的账户，具体退费规则见[删除资源退费](/docs/charge/refund)。