# FAQ

## 如何查看监控数据？
用户可以通过设置“监控看图”页面中的监控看板，根据需要自定义呈现要查看的监控数据，将所关注的主要监测指标集中展示在监控看图中方便查看。
用户也可以在“产品监控”页面，选择需要查看的资源类型，即可进入对应的云产品监控页面，查看对应资源的监控数据。


## 为什么监控数据超过阈值，却未收到超限的告警通知短信或邮件？
当出现以下情况时，有可能在云监控中触发告警，却未能正常收到短信、邮件提醒：
产生告警但是没有短信告警通知，可能是短信使用超过条数限制；
如非上述原因导致未收到短信/邮件提醒，建议联系对应客户经理或人工客服反馈，我们在排查后会及时为您解决。